„Rollenspiel – Getting the Message“ ist der Titel der OER, die Ellen Birkhahn entwickelt hat. Frau Birkhahn ist wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Professur für Mediation, Konfliktmanagement und Verfahrenslehre der Europa-Universität Viadrina in Frankfurt (Oder) und unterrichtet seit mehreren Semestern an der juristischen Fakultät ein Schlüsselqualifikationsseminar zur interessensorientierten Kommunikation für Jurist:innen. Im Rahmen ihrer Teilnahme im Programm PROKODIL des Zentrums für Lehre und Lernen hatte sie überlegt, wie sie Kommunikationstheorie und -methodik in diesem viertägigen Seminar in einem digitalen Setting vermitteln könnte, das nah am Alltag der Studierenden ist.
Worum geht`s?
Ausgangspunkt für das Rollenspiel sind zwei Personen, die in eine konfliktreiche Situation involviert sind. In der Beispiel-OER von Ellen Birkhahn besteht der Konflikt aus fehlendem Wohnraum für eine aus der Ukraine geflüchtete Familie. Eine aus Deutschland stammende Freundin der Familie muss im Prozess der Wohnungssuche vermitteln und dabei zwischen den konträren Interessen der Geflüchteten und ihren temporären Gastgebern vermitteln.
Wie ist das Rollenspiel aufgebaut?
Es geht bei diesem Rollenspiel sowohl um die Umsetzung verschiedener Kommunikationstechniken und den Einsatz digitaler Kommunikationskanäle als auch um das emotionale Erleben, Bearbeiten und Verankern einer schwierigen Situation. Die Studierenden des Seminars entscheiden sich für eine der beiden Rollen, sind also entweder die geflüchtete wohnungslose Familie oder Freundin der Familie mit deutschem kulturellem Hintergrund. Im Vorfeld der Verhandlung machen sich die Studierenden ausführlich Gedanken über die Interessen ihrer Rolle. Für die simulierte, ca. 20-30minütige Verhandlung verteilen sich die Studierenden getrennt nach Rollen in zwei Räume und nutzen für das textbasierte Gespräch ausschließlich einen Messenger. Im Nachgang reflektieren sie die angewendeten Kommunikationsmethoden, aufgetretene Herausforderungen sowie Vor- und Nachteile einer textbasierten Verhandlung im Plenum.
Für wen ist das Rollenspiel geeignet?
Es eignet sich für den Einsatz in Lehrveranstaltungen im Bereich Kommunikation, die das Führen textbasierter, schwieriger Gespräche und Verhandlungen lehren und praktisch einüben. Die Erkenntnisse aus dem Rollenspiel können jedoch auch außerhalb eines juristischen Kontextes eingesetzt werden, beispielsweise in Gesprächen mit Freund:innen, Kolleg:innen, in der Nachbarschaft oder in der Familie.
Wo finde ich die OER?
Für ihre OER hat Ellen Birkhahn mit Hilfe eines Grafikers ein vierseitiges Dokument zusammengestellt, das den Zeitbedarf, die angewandten Methoden, die räumlichen und technischen Anforderungen und die Lernziele ihres Unterrichtskonzeptes anschaulich erklärt. Sie entschied sich für die Lizenz CC-BY-NC. Ihre OER „Rollenspiel – Getting the Message“ ist auf dem Portal twillo abrufbar.